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Ticket On-Site

Ticket per interventi da remoto E in loco
Formula x10 Tickets +1 OMAGGIO
per pacchetto
  • da 1 a 10 ore di assistenza tecnica in loco
  • da 1 a 10 ore di assistenza tecnica da remoto
  • Il costo FISSO dell'intervento a prescindere dalla problematica e dal tecnico
  • Garantita la soluzione del problema entro massimo 36 ore dalla richiesta d'intervento

ALL-INCLUSIVE

Contratto formula "tutto compreso"
Variabile a seconda delle esigenze del cliente
per anno
  • assistenza tecnica da remoto illimitata
  • assistenza tecnica in sede illimitata
  • assistenza tecnica telefonica illimitata
  • minimo due verifiche mensili in sede presso l'azienda da parte dei nostri tecnici

TICKET TELEFONICI

Pacchetti Basic di interventi da remoto, in linea telefonica con uno dei nostri tecnici
Formule x10, x20, illimitati.
per pacchetto
  • Garantita soluzione del problema entro massimo 5 ore dalla richiesta di intervento
  • Connessione da remoto con un nostro tecnico
  • Risoluzione di problematiche software o hardware a distanza